玛雅吧娱乐网址市社会福利院召开综合部院民座谈会

    2017年12月14日下午,玛雅吧娱乐网址市社会福利院在综合部组织院民召开了2017年度的最后一场座谈会。随着老年人福利院改扩建工程项目的推进,院民从14号、15号、16号楼搬迁到现在的5号、11号、12号楼居住,就搬置工作带来的问题,及一年来的生活情况进行了座谈。座谈会由综合部唐梅英主任主持,唐凤英院长、吴英明副院长,后勤部许主任、伙房班的廖班长及综合部工作人员也一同参加。

    座谈会上,院民畅所欲言,各抒己见发表自己的看法:首先肯定了这一年来服务工作质量有所提高,服务态度越来越好;院民的伙食方面也有了改进,但在服务的细化方面需加强。另外,根据个别院民的需求,订阅相关的报刊,有利于丰富院民的文化娱乐生活。关于搬置工作情况的反馈:院民居住安排合理,居室通风透气性好,但洗漱方面不太方便,排水排污设施不畅,需整修。

    针对院民的需求,院长唐凤英作出了今后的工作要求:1、加强管理,以服务院民为中心,对待护理工作要形成机制化、常态化,细化各项服务工作,提升工作质量。2、规范管理工作,尽快完善制定《院民守则》等工作管理规定、制度。3、每季度召开一次院民生活会,每月召开一次座谈会,与院民谈心、交流,多听院民的心里话,推进工作的展开。4、丰富院民的文化娱乐生活,做好报刊的订阅工作。5、后勤部门尽快解决11号、12号楼的排水、排污设施的整修工作。6、各项工作须以服务院民为中心,逐项整改落实,全心全力为院民服务。

    每一次的座谈会,都是一个很好的沟通平台,拉近了彼此间的距离,多一点理解和包容,使我们的社会更和谐。

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